Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vty35

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa vty35 ("Chúng tôi", "Công ty", "vty35") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web https://vty35.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được vty35 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, đá gà, xổ số, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và vty35 cấp phép sử dụng.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ (hoặc tương đương) được ghi nhận trong tài khoản của người chơi tại vty35.
• "Thưởng" – Bất kỳ khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được vty35 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.
• "Rollover / Vòng cược" – Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn thế giới có truy cập dịch vụ vty35, không phân biệt quốc tịch hay vị trí địa lý, với điều kiện việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.

Để tạo và sử dụng tài khoản vty35, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vty35 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vty35. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Việc sử dụng dịch vụ vty35 không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc địa phương nơi bạn sinh sống.

vty35 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu có)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng)

3.1 Nạp tiền: vty35 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền mã hóa USDT (TRC20/BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

3.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền, trừ các trường hợp đặc biệt có sự chấp thuận của bộ phận tài chính vty35. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Tức thì đến 30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 5 phút đến 24 giờ làm việc
• USDT (TRC20/BEP20): 30 phút đến 4 giờ

3.3 Giới hạn rút tiền: Giới hạn rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ hoặc tương đương. Đối với số tiền rút vượt hạn mức, vty35 có quyền xử lý theo nhiều đợt trong vòng 3-5 ngày làm việc.

3.4 Xác minh giao dịch: vty35 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch rút tiền nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian xem xét, bộ phận tài chính có thể liên hệ yêu cầu cung cấp thêm tài liệu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và vòng quay miễn phí tại vty35 đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ x5 đến x20) trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể sẽ ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng (thường 7, 14 hoặc 30 ngày). Thưởng không hoàn thành điều kiện trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong khi số dư tài khoản bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover, mức cược tối đa mỗi ván không vượt quá 500.000 VNĐ hoặc mức quy định của từng chương trình.
• Tỷ lệ đóng góp theo loại game: Slots đóng góp 100% vào rollover. Baccarat, blackjack và các game bàn thường đóng góp 10–20%. Cá cược thể thao đóng góp tùy theo tỷ lệ kèo.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không được gộp hay cộng dồn nhiều khuyến mãi trừ khi có quy định đặc biệt.

Tất cả các trò chơi và kèo cược tại vty35 đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận và/hoặc phát trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế như JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Pragmatic Play Live. Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

5.1 Kết quả cược được xác nhận: Sau khi đặt cược được hệ thống ghi nhận thành công, người chơi không được phép hủy hoặc thay đổi cược đó. vty35 không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật do phía người chơi gây ra (mất kết nối, thiết bị hỏng, v.v.).

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng xảy ra trên hệ thống vty35 ảnh hưởng đến kết quả cược, vty35 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi. Mọi kết quả được tạo ra do lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.

5.3 Cá cược thể thao: Các kèo cược thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. vty35 tuân theo quy tắc chuẩn quốc tế (Betfair Rules) cho các tranh chấp về kết quả cược thể thao.

5.4 Giới hạn cược: vty35 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa hoặc tối thiểu trên từng thị trường, từng người chơi, hoặc trong những khoảng thời gian cụ thể mà không cần thông báo trước.

Người chơi tại vty35 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận và cấu kết: Cố tình thao túng kết quả cược bằng cách cấu kết với người chơi khác, dealer, hoặc nhân viên vty35.
• Arbitrage cược (Arbing): Đặt cược ngược chiều trên nhiều tài khoản hoặc nhiều nền tảng nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro bất hợp lý.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc tương tác với dịch vụ vty35.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ vty35 để rửa tiền hoặc cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tìm kiếm lỗ hổng để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình xâm phạm, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống vty35.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, tặng, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản vty35 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

vty35 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

vty35 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vty35 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước ngày xảy ra tranh chấp.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ vty35 là hợp pháp tại quốc gia hoặc địa phương nơi họ cư trú.

vty35 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát trải nghiệm của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một kỳ nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian mỗi phiên chơi.
• Tự ngắt kết nối tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vty35 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ và nhận tư vấn hỗ trợ.

vty35 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật của vty35.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vty35 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập vty35 không bị nhiễm phần mềm độc hại.

vty35 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vty35.

10.1 Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có quyền đóng tài khoản vty35 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm điều khoản.

10.2 Chấm dứt bởi vty35: vty35 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo
• Không thể xác minh danh tính trong thời gian quy định
• Hoạt động bất thường hoặc bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

10.3 Hậu quả chấm dứt vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vty35 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả số tiền nạp và số tiền thắng, mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho vty35. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vty35 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản tới bộ phận hỗ trợ vty35 qua email. vty35 có 14 ngày làm việc để phản hồi.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu khiếu nại nội bộ không được giải quyết thỏa đáng, hai bên đồng ý thực hiện hòa giải thông qua tổ chức trung gian độc lập được chỉ định.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc.

Người chơi đồng ý không tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào chống lại vty35 và từ bỏ quyền xét xử bởi bồi thẩm đoàn trong phạm vi được pháp luật cho phép.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website vty35.cam
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt – phản hồi trong 3–8 phút
• Thời gian làm việc: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập tài khoản vty35, mô tả chi tiết vấn đề, ngày và giờ xảy ra sự cố, và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. vty35 bảo lưu quyền sửa đổi tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://vty35.cam/dieu-khoan-dieu-kien.